2022年6月10日 10:17
經理辦公室 張勛
綠青平臺是市危廢監管大數據平臺,要求公司監控數據實時上傳到云服務器,實現24小時環保監管。
5月11日,綠青平臺的上傳畫面數據丟失,平臺致電公司環保部,要求盡快解決。環保部及時聯系合作商的技術人員,由他們通過遠程軟件進行檢查,一直到下班,并沒有找到故障原因。網絡服務器的IP 能夠ping通,但是就是不能上傳數據。由于找不到原因,對方技術人員懷疑是帶寬不夠造成的,提出增加帶寬,或者增設專線,把綠青平臺與公司內部網絡分離。如果按照他們的要求,不只是增加資金投入的問題,時間上也來不及。長時間不能按要求上傳監控數據,會被平臺認定為刻意隱藏危廢源等違規行為,對公司造成不利影響。收到環保部提出的增加帶寬的申請后,任經理和我們進行了討論,認為不應該盲目聽從合作商的建議,要到現場重新排查,確定具體的故障點,再對癥下藥。
我到現場后,首先就線路進行排查,避免線路接觸不良,然后和技術人員溝通,對硬盤錄像機各個參數的設置進行確認。在查看硬盤錄像機IP地址時,我了解到綠青平臺處于公司網絡的40網段,處于40網段的主機并沒有多少臺,主控室內40網段的幾臺主機都通訊正常。這時,我突然想到液氯工段昨天反映他們用來傳數據的電腦不能上網了,通過檢查也是一切正常,就是網頁打不開,主機也是40網段。會不會是核心交換機的問題呢?我趕緊聯系殷老師,殷老師告訴我這兩個IP并沒有綁定策略,可以先綁定液氯電腦的IP地址試一下。殷老師綁定好IP地址后,立刻就可以打開網頁了。應該是這里的問題,我趕緊把綠青平臺的監控IP地址和端口號告訴殷老師,殷老師綁定好后,綠青平臺可以正常上傳數據了。
從這件事情中,我們要拒絕盲從,應對事件要憑借經驗具體分析,明察對錯,才能做出正確的選擇。
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